FAQ

O que é a Tech_IA?

A Tech_IA é a Inteligência Artificial da Fagron Tech que realiza a leitura de prescrições e preenche automaticamente os dados no sistema, agilizando o processo de orçamento.

Como a Tech_IA funciona na prática?

O cliente envia a prescrição, a Tech_IA realiza a leitura e preenche automaticamente as informações no sistema. O atendente confere, ajusta se necessário e envia o orçamento.

O que a Tech_IA preenche automaticamente no sistema?

Dados do prescritor, dados do paciente, posologia e analisa a formulação identificando as formas farmacêuticas, componentes da fórmula, embalagem, preço e muito mais. Tudo isso respeitando os parâmetros e configurações da sua farmácia.

A Tech_IA substitui um humano?

Não totalmente. A Tech_IA atua como um copiloto, auxiliando o time de atendimento a ganhar agilidade, reduzindo tarefas repetitivas para focar em tarefas mais nobres como negociar e vender.

Em quanto tempo o orçamento fica pronto?

Em segundos.

Por quais canais a Tech_IA lê as prescrições?

Atualmente, a Tech_IA lê as prescrições que chegam pelo WhatsApp. E quem possui a integração com a Pedido Pago também tem acesso a solução.

Que tipo de arquivos a Tech_IA consegue ler?

Arquivos recebidos via WhatsApp, como PDF, PNG e JPG E JPEG.

A Tech_IA lê prescrições manuscritas?

Sim, desde que a prescrição tenha condições mínimas de legibilidade.

A Tech_IA lê todas as formas farmacêuticas?

Ela lê a grande maioria das formas farmacêuticas, com exceção de homeopatia e floral.

A Tech_IA lê 100% das prescrições?

O desempenho depende da qualidade da imagem, legibilidade e tipo de prescrição.

Existe alguma garantia ou percentual fixo de acerto?

Não existe percentual fixo garantido. A Tech_IA é uma ferramenta de apoio a produtividade e a conferência humana continua sendo essencial.

A Tech_IA aprende com o uso?

Sim. O aprendizado ocorre no dia a dia, conforme os orçamentos são inseridos no sistema e a ferramenta é utilizada na rotina da farmácia.

O aprendizado da Tech_IA é padrão ou específico para cada farmácia?

O aprendizado é específico de cada farmácia, pois sabemos que cada negócio tem suas regras e particularidades.

Qual é a forma de cobrança da Tech_IA?

A Tech_IA é cobrada por um pacote de créditos mensal. Cada arquivo lido e identificado como uma prescrição médica (PDF, PNG, JPG OU JPEG) consome 1 crédito, independente da quantidade de fórmulas que tiver no arquivo.

A farmácia pode contratar diferentes quantidades de créditos?

Sim. Existem pacotes como 1.000, 2.000, 3.000 créditos, entre outros.

Como acompanhar o consumo desses créditos?

Acesse facilmente pelo Portal do Cliente: 1. Faça login no Portal do Cliente 2. Vá até o menu “Análises” 3. Clique em Relatórios 4. Gere seu extrato nos formatos PDF, CSV ou XLS

A farmácia pode escolher qual prescrição a Tech_IA vai ler?

Não. A Tech_IA lê todos os anexos recebidos pelo WhatsApp da farmácia e identifica automaticamente as prescrições médicas.